Conditions Générales d'Utilisation

1. Acceptation des conditions

En accédant à la plateforme The Marrakech Society sur themarrakechsociety.ma (« la Plateforme ») ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous n'êtes pas autorisé à utiliser nos services.

2. Adhésion

The Marrakech Society est une plateforme de conciergerie dédiée à la vie nocturne de Marrakech. L'adhésion se mérite par les réservations concierge réalisées ; votre niveau monte automatiquement avec les soirées que nous organisons.

• Vous devez avoir au moins 18 ans pour réserver avec The Marrakech Society
• Vous devez fournir des informations exactes et sincères lors de votre réservation
• L'adhésion est personnelle et incessible
• Nous nous réservons le droit de révoquer une adhésion à tout moment en cas de violation des présentes conditions
• Les membres progressent à travers différents niveaux (Insider, Patron, Vanguard, Oracle) en fonction de leur engagement

3. Paiements

• Les prestations de conciergerie se règlent via des liens de paiement sécurisés Stripe, réglées à Jeannette Ltd (Royaume-Uni)
• Stripe gère le traitement des paiements par carte et la facturation en notre nom
• Chaque prestation de conciergerie est un paiement unique — il n'y a ni abonnement ni prélèvement récurrent
• L'accès aux événements, les réservations de tables et les prestations de conciergerie sont gérés hors plateforme par les établissements ou prestataires concernés et leur sont réglés directement, non par The Marrakech Society

4. Annulations et remboursements

Les frais de conciergerie couvrent le travail d'organisation de votre soirée. Notre politique d'annulation est la suivante :

• Plus de 48 heures avant votre soirée : Remboursement intégral des frais de conciergerie.
• Moins de 48 heures avant votre soirée : Les frais de conciergerie ne sont pas remboursables — votre lieu est déjà réservé et l'organisation accomplie.
• Si nous ne pouvons pas organiser votre soirée : Si la Society ne peut répondre à votre demande, vous êtes intégralement remboursé. Les tables, bouteilles et consommations réglées sur place suivent la politique d'annulation propre à l'établissement.

5. Code de conduite

Les membres sont tenus de respecter en tout temps les standards de The Society :

• Respecter le personnel des établissements, les autres membres et les invités
• Se conformer aux codes vestimentaires précisés pour chaque événement
• Ne pas partager ni revendre des billets ou des réservations de table
• Ne pas photographier ni filmer d'autres membres sans leur consentement
• Se conformer à l'ensemble des règlements des établissements et à la législation marocaine

Tout manquement pourra entraîner une exclusion immédiate d'un événement, une suspension de l'adhésion ou une expulsion définitive sans remboursement.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur la Plateforme — textes, graphismes, logos, images et logiciels — est la propriété de The Marrakech Society ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas copier, distribuer, modifier ni créer d'œuvres dérivées sans notre autorisation écrite préalable.

7. Relations avec les établissements partenaires

The Marrakech Society agit en tant que plateforme de réservation mettant en relation ses membres avec des établissements partenaires. Nous sélectionnons et vérifions l'ensemble de nos partenaires, mais chaque établissement opère de manière indépendante. The Marrakech Society ne saurait être tenue responsable des actes, services ou politiques des établissements individuels au-delà de notre plateforme.

8. Limitation de responsabilité

The Marrakech Society met la Plateforme à disposition « en l'état », sans garantie d'aucune sorte. Nous ne saurions être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire ou consécutif résultant de votre utilisation de la Plateforme, de votre participation à des événements ou de vos interactions avec des établissements ou d'autres membres.

9. Confidentialité

Votre utilisation de la Plateforme est également régie par notre Politique de confidentialité, qui décrit la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Tout changement substantiel sera communiqué aux membres par e-mail ou par notification sur la Plateforme. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après toute modification vaut acceptation de ces changements.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit du Royaume du Maroc. Tout litige découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation de la Plateforme sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Marrakech, Maroc.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :